大家買(mǎi)保險(xiǎn)肯定是為了后續(xù)能夠順利理賠，很多消費(fèi)者在投保之后遞交了理賠申請(qǐng)，但是保險(xiǎn)公司可能會(huì)遲遲沒(méi)有處理甚至?xí)芯苜r的情況，那么你知道這類(lèi)情況我們應(yīng)該怎么辦嗎？遇到保險(xiǎn)公司不理賠怎么投訴呢？投訴到底有沒(méi)有用？來(lái)通過(guò)文章的專(zhuān)題內(nèi)容全面了解一下吧！
一、保險(xiǎn)公司不理賠怎么投訴
保險(xiǎn)公司不理賠的話(huà)，我們可以通過(guò)以下途徑投訴保險(xiǎn)公司：
1、直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐?a href="http://www.langmsf.cn/30801.html" title="" target="_blank" rel="noopener">保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
2、向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者行業(yè)協(xié)會(huì)提交投訴申請(qǐng)。
3、還可以利用公眾輿論、媒體推廣的方式投訴，給保險(xiǎn)公司施壓，予以解決處理。
4、可以直接電話(huà)撥打12345市長(zhǎng)投訴建議專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行投訴。
5、還能直接撥打12378銀保監(jiān)會(huì)的投訴專(zhuān)線(xiàn)來(lái)提交投訴申請(qǐng)。
6、另外還可以通過(guò)法律途徑解決，比如通過(guò)提起訴訟的方式來(lái)處理不理賠的問(wèn)題。
二、保險(xiǎn)公司投訴有用嗎
保險(xiǎn)公司的投訴是不是有用，要看我們具體的投訴情況、以及選擇的投訴處理方式。
一般來(lái)說(shuō)最高效的投訴處理方式是通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴或者是申請(qǐng)法律訴訟。比如通過(guò)市長(zhǎng)投訴專(zhuān)線(xiàn)的處理效率相對(duì)更低，而且行業(yè)協(xié)會(huì)等的投訴方式是沒(méi)有明確的監(jiān)管機(jī)制的。
不過(guò)就算向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，也未必都是有效的；投訴處理專(zhuān)員會(huì)進(jìn)行具體的情況核查，對(duì)于屬于保險(xiǎn)公司違規(guī)拒賠的情況才能生效，屬于保險(xiǎn)公司的拒賠責(zé)任范圍內(nèi)的，我們提交投訴是沒(méi)用的。
三、保險(xiǎn)公司哪些情況可以合法拒賠
針對(duì)下述幾種情況，我們對(duì)保險(xiǎn)公司的投訴無(wú)效，保險(xiǎn)公司是可以合法拒絕履行賠付職責(zé)的：
1、在產(chǎn)品的等待期范圍內(nèi)申請(qǐng)理賠的情況。
2、還沒(méi)有達(dá)到具體的理賠標(biāo)準(zhǔn)的情況，比如腦中風(fēng)后遺癥等的重疾理賠申請(qǐng)，就不是確診即賠的，需要按照合同約定達(dá)到相關(guān)的賠付標(biāo)準(zhǔn)才能理賠。
3、屬于投保人或者被保險(xiǎn)人沒(méi)有如實(shí)告知的情況，而且在投保的兩年范圍內(nèi)提交理賠申請(qǐng)。
4、屬于合同約定范圍內(nèi)的免責(zé)或除外責(zé)任的情況。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)公司不理賠怎么投訴的具體介紹，對(duì)于保險(xiǎn)公司不予理賠的情況，我們可以通過(guò)上述的方式來(lái)提交投訴申請(qǐng)，但是需要證實(shí)屬于對(duì)方違約拒賠的情況才算有效投訴，如屬于上述合理拒賠的情況，投訴無(wú)效。
更多保險(xiǎn)問(wèn)題，快速咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)老師
進(jìn)入微信搜索微信號(hào)：bx33358(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
怎樣投訴保險(xiǎn)公司不理賠？投訴保險(xiǎn)公司不理賠要注意什么？
專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)顧問(wèn)
