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保險公司遲遲不理賠怎么投訴?投訴有用嗎?

購買商業(yè)保險并不代表我們可以高枕無憂了,因為很多的保險理賠案件都會有一定的糾紛,比如說保險公司賠付不合理、保險公司遲遲不理賠等等。那么具體保險公司遲遲不理賠怎么投訴呢?保險公司遲遲不理賠投訴有用嗎?

一、保險公司遲遲不理賠怎么投訴

1、向保險公司總部投訴:保險公司遲遲不理賠通常是個人經(jīng)理人或者網(wǎng)點的問題,因此我們可以直接撥打保險公司客服電話進行投訴,讓保險公司內(nèi)部進行處理。

2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴:保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機構(gòu),也會受理投訴案件,消費者可以聯(lián)系當?shù)氐?a href="http://www.langmsf.cn/52749.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">保險行業(yè)協(xié)會投訴保險公司。

3、向保監(jiān)會投訴:保監(jiān)會負責監(jiān)管保險公司,相較于上述兩種投訴渠道來說,通過保監(jiān)會投訴對保險公司的影響更大,相關的投訴案件往往也會得到更為有效的處理。

保險公司遲遲不理賠怎么投訴

二、保險公司遲遲不理賠投訴有用嗎

有用。

國內(nèi)保險行業(yè)的監(jiān)管還是比較嚴格的,不論保險公司的規(guī)模大小,都會受到保監(jiān)會的監(jiān)管,若是消費者與保險公司有理賠糾紛,或者保險公司有違規(guī)行為,消費者通過投訴是可以得到有效處理的。保監(jiān)會還有專門的維權(quán)熱線受理投訴,以此來保障消費者的合法權(quán)益。

當然了,想要投訴能夠得到有效處理,我們還是要能夠提供有力的證據(jù)材料,否則即便是保監(jiān)會想要幫助我們維權(quán)也沒有合理的依據(jù)。

三、保險公司遲遲不理賠投訴注意什么

1、投訴材料:雖說有關部門會保障消費者的合法權(quán)益,但是具體投訴的結(jié)果如何,還是要看保險公司到底是否存在違規(guī)行為,因此投訴人提交的材料是否足夠證明其違規(guī)事實就比較重要了,畢竟有關部門處理投訴也是要有依據(jù)的。在申請投訴之前,需要將相關的投訴材料準備好,材料越完整對我們越有利。

2、投訴渠道:保監(jiān)會是負責監(jiān)管保險公司的,而且會決定著保險公司每年的考核評分,因此被保人在理賠時遇到保險公司違規(guī)操作的,通過保監(jiān)會投訴會更為有效。

以上便是關于保險公司遲遲不理賠怎么投訴及相關投訴問題的整理介紹,上述內(nèi)容僅供參考。在理賠問題上與保險公司產(chǎn)生糾紛的,建議先友好溝通協(xié)商,協(xié)商無果再通過投訴來維權(quán)。

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