雖說消費者購買商業(yè)保險后便可以獲得一份保障，但不少人在申請理賠時都會與保險公司產(chǎn)生一定的糾紛，甚至出險保險不理賠的情況。那么保險不理賠找哪個投訴部門呢？保險不理賠怎么投訴？有相關疑問的，不妨一起來看看吧！
一、保險不理賠找哪個投訴部門
可以找保險公司總部、保險行業(yè)協(xié)會或者是銀保監(jiān)會進行投訴。
1、保險公司總部：保險不理賠通常都是服務網(wǎng)點的行為，因此我們可以向保險公司總部進行投訴，通過保險公司內(nèi)部來處理相關問題。
2、保險行業(yè)協(xié)會：保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機構(gòu)，消費者通過協(xié)會申請投訴也是可以的。
3、銀保監(jiān)會：銀保監(jiān)會是負責監(jiān)管國內(nèi)保險公司的，因此消費者可以直接向銀保監(jiān)會投訴保險公司的違規(guī)行為，然后由銀保監(jiān)會出面進行處理。
二、保險不理賠怎么投訴
1、電話投訴：消費者可以直接撥打有關部門的服務熱線進行投訴，向保險公司總部投訴，可以直接撥打客服熱線，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到投訴部門。向因保監(jiān)會投訴則可以撥打12378投訴熱線。
2、線上投訴：通過保險公司、銀保監(jiān)會的官方線上渠道也是可以申請投訴的，比如說官方網(wǎng)站、官方公眾號等等。
投訴之后按照有關部門的要求提交相關的投訴材料并且辦理相關的手續(xù)即可，不同平臺受理投訴案件的要求不同，具體的以官方說明為準。
三、保險不理賠投訴有用嗎
有用。
向有關部門投訴是消費者維權(quán)的有效方式，在保險公司確實存在違規(guī)行為且有證據(jù)證明的情況下，有關部門將依法進行處理，因此投訴是有用的。
不過，商業(yè)險保單合同中確實會約定一些免賠條款，在保險事故屬于免責范圍內(nèi)的情況下，保險公司確實是有理由不進行賠付的，因此這種情況下即便是投訴也沒有用，畢竟有關部門做事也是講究有理有據(jù)的。
以上便是關于保險不理賠找哪個投訴部門及相關事項的說明，投訴保險公司的渠道還是比較多的，具體的投訴要求，需要以有關部門的實際規(guī)定為準，上述內(nèi)容僅供參考。
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