很多人購買了商業(yè)保險之后，卻不知道怎么用，尤其是出險之后不知道如何申請理賠，甚至在理賠的時候遇到保險公司拖延的情況。下面就和小編一起來了解一下保險公司不理賠怎么辦找哪個部門？理賠需要哪些資料？

一、保險公司不理賠怎么辦找哪個部門

保險公司不理賠首先找保險公司進行協(xié)商溝通，詢問具體的情況，看是否是由于客觀原因?qū)е逻€沒有進行理賠。用戶可以撥打保險公司的客服熱線，反饋具體的情況，詢問后續(xù)的流程。

如果保險公司存在惡意拖延不理賠的情況，用戶可以進行投訴，向保險公司總部或銀保監(jiān)會進行投訴。如哦用戶有保險公司理賠不合理的證據(jù)，也可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M行起訴。

二、保險公司理賠需要哪些資料

需要的資料有：理賠申請書，被保人的有效身份證件以及保險合同等，不同的保險公司對于理賠所需要的材料可能有所不同，大家可以事先詢問一下。

需要注意的是不僅不同的保險公司可能需要的理賠資料不一樣，甚至一家保險公司的不同產(chǎn)品之間進行理賠所需要的材料也會有差異，所以大家需要注意，避免因為資料的原因?qū)е吕碣r出險問題。

三、保險公司理賠需要注意什么

想要保險順利理賠，要注意健康告知、免責(zé)條款。

首先是健康告知，很多保險無法順利理賠的情況，都是因為被保人在投保時進行虛假告知或隱瞞告知，在出險后被保險公司查到后導(dǎo)致的結(jié)果。所在我們一定要進行如實告知，才不會導(dǎo)致理賠糾紛的出現(xiàn)。

其次是免責(zé)條款，想要保險順利理賠，就需要仔細閱讀免責(zé)條款，盡量不要在涉及到免責(zé)條款的情況下出險。

有關(guān)保險公司不理賠怎么辦找哪個部門的內(nèi)容小編就為大家介紹到這里了，如果保險公司出險惡意不理賠的情況，大家要及時捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，有多個渠道可以進行投訴，實在不行還可以進行起訴，不過大家能事先溝通協(xié)商最好。

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