在湘西，能否全額退保主要取決于退保時間和具體情形。?

猶豫期內（通常為簽收合同后10-20天內）申請退保，可無條件全額退款。若超過猶豫期，但能提供保險公司或業(yè)務員銷售誤導（如夸大收益、隱瞞重要條款）、代簽名、未規(guī)范回訪等違規(guī)行為的證據(jù)，也有機會協(xié)商全額退保。

此外，若保險合同本身存在法律瑕疵或雙方約定特殊退保條款，也可能支持全額返還保費。但若不符合上述條件，正常退保僅能退還現(xiàn)金價值（通常遠低于已交保費，尤其是長期險前期）。

建議投保人仔細查閱合同條款，遇到糾紛時可向銀保監(jiān)會（投訴熱線12378）或專業(yè)機構咨詢維權。