個(gè)人賬戶損失保險(xiǎn)—保險(xiǎn)條款

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 個(gè)人賬戶損失保險(xiǎn)條款

總則

第一條 本保險(xiǎn)合同（以下簡(jiǎn)稱為“本合同”）由投保單、保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證及所附條款，與本合同有關(guān)的投保文件、聲明、批注、附貼批單及其他書面文件構(gòu)成。凡涉及本合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

第二條 本合同中個(gè)人賬戶是指被保險(xiǎn)人在經(jīng)金融管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)辦理的存折賬戶、銀行卡賬戶（包括借記卡、信用卡及附屬卡）、手機(jī)銀行賬戶、網(wǎng)上銀行賬戶（以下稱網(wǎng)銀賬戶）或在其他相關(guān)部門批準(zhǔn)的第三方支付機(jī)構(gòu)（非金融機(jī)構(gòu)）設(shè)立的支付賬戶。如果本合同對(duì)所承保的個(gè)人賬戶有具體約定的，以保險(xiǎn)單載明為準(zhǔn)。

保險(xiǎn)責(zé)任

第三條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人的個(gè)人賬戶中的資金發(fā)生如下?lián)p失，保險(xiǎn)人根據(jù)本合同的約定，在保險(xiǎn)單中載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：

（一）被他人盜刷、盜用、盜竊、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失。

（二）被保險(xiǎn)人在被歹徒脅迫的狀態(tài)下將個(gè)人賬戶交給他人使用或?qū)€(gè)人賬戶的賬號(hào)及密碼透露給他人導(dǎo)致的資金損失。

（三）被保險(xiǎn)人的信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持卡人在被歹徒脅迫的狀態(tài)下，將附屬卡交給他人使用或透露該附屬卡賬號(hào)及密碼給他人導(dǎo)致的資金損失。

責(zé)任免除

第四條 出現(xiàn)下列任一情形時(shí)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）被保險(xiǎn)人未按照規(guī)定使用動(dòng)態(tài)密碼、數(shù)字證書等安全保障工具；

（二）被保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)賬戶、用戶名、密碼已被他人知悉或丟失數(shù)字證書、接收動(dòng)態(tài)密碼的手機(jī)后，未及時(shí)變更賬戶、密碼或通知賬戶管理機(jī)構(gòu)凍結(jié)或掛失賬戶。

第五條 由于下列原因造成的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）被保險(xiǎn)人的故意或重大過失行為；

（二）被保險(xiǎn)人將個(gè)人賬戶借給他人使用或被他人詐騙；

（三）在沒有被脅迫的情況下，被保險(xiǎn)人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人向他人透露個(gè)人賬戶號(hào)及密碼；

（四）被保險(xiǎn)人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人未遵循銀行賬戶及第三方支付賬戶使用條例；

（五）賬戶管理機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

第六條 對(duì)于下列損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）資金在被盜期間所產(chǎn)生的利息；

（二）間接損失；

（三）保險(xiǎn)單中載明的應(yīng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的每次事故免賠額。

第七條 其他不屬于本合同責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

保險(xiǎn)期間

第八條 除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。

保險(xiǎn)金額與免賠額

第九條 本合同的保險(xiǎn)金額和每次事故免賠額由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。

一般事項(xiàng)

第十條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知，并如實(shí)填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。

投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。

第十一條 除另有約定外，投保人應(yīng)在合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)未交清前，本合同不生效，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

第十二條 被保險(xiǎn)人應(yīng)遵守個(gè)人賬戶交易安全的有關(guān)規(guī)定，妥善保管賬號(hào)、密碼、數(shù)字證書、接收動(dòng)態(tài)密碼的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)、密碼泄露，或者數(shù)字證書丟失、接收動(dòng)態(tài)密碼的手機(jī)丟失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)立即采取必要、合理的措施，盡力避免保險(xiǎn)事故的發(fā)生。

因被保險(xiǎn)人未履行前款約定的義務(wù)而導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償；對(duì)因此而導(dǎo)致其損失擴(kuò)大的，保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)擴(kuò)大的部分拒絕賠償。

第十三條 在本合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人可以增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除本合同。

被保險(xiǎn)人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。

第十四條 本合同成立后，投保人要求解除本合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提出書面申請(qǐng)，本合同自保險(xiǎn)人收到書面申請(qǐng)時(shí)終止。保險(xiǎn)人根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定或者本合同約定要求解除本合同的，除《保險(xiǎn)法》另有規(guī)定或本合同另有約定外，本合同自解除通知送達(dá)投保人最后所留通訊地址時(shí)終止。合同解除時(shí)，除另有約定外，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人退還未滿期保險(xiǎn)費(fèi)。

賠償處理

第十五條 發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該：

（一）被保險(xiǎn)人應(yīng)在知道發(fā)生資金損失后及時(shí)通知個(gè)人賬戶開設(shè)機(jī)構(gòu)并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。由于被保險(xiǎn)人過錯(cuò)未及時(shí)報(bào)案導(dǎo)致?lián)p失無法確定或損失擴(kuò)大的，保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)損失無法確定或擴(kuò)大的部分拒絕賠償。

被保險(xiǎn)人應(yīng)在知道發(fā)生資金損失的 24 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失程度；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

（二）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；

（三）保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查；對(duì)于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法確定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定或核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十六條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)，必須提供下列單證：

（一）保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證；

（二）與個(gè)人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)的交易記錄；

（三）有關(guān)損失資金的流向記錄，比如涉及轉(zhuǎn)賬，需提供收款方姓名及賬號(hào)等信息；

（四）身份證明；

（五) 賬戶掛失或凍結(jié)時(shí)間證明；

（六）公安機(jī)關(guān)證明。

保險(xiǎn)人認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十七條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。

第十八條 保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如果存在重復(fù)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人按照本合同的相應(yīng)保險(xiǎn)金額與其他保險(xiǎn)合同及本合同相應(yīng)保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。

第十九條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

爭(zhēng)議處理和法律適用

第二十條 因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法 院起訴。

第二十一條 與本合同有關(guān)的以及履行本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。

其他事項(xiàng)

第二十二條 本合同成立后，投保人可要求解除本合同。投保人要求解除本合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提出書面申請(qǐng)，本合同自保險(xiǎn)人收到書面申請(qǐng)時(shí)終止。

第二十三條 本合同成立后，保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定或者本合同約定要求解除本合同的，除保險(xiǎn)法另有規(guī)定或本合同另有約定外，本合同自解除通知送達(dá)投保人最后所留通訊地址時(shí)終止。

釋義

第二十四條 除另有約定外，本合同中的下列詞語具有如下含義：

保險(xiǎn)人：是指中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。

保險(xiǎn)事故：是指本合同中約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。

未滿期保險(xiǎn)費(fèi)：是指保險(xiǎn)人應(yīng)退還的剩余保險(xiǎn)期間的保險(xiǎn)費(fèi)，未滿期保險(xiǎn)費(fèi)按照以下公式計(jì)算：

未滿期保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)費(fèi)×（剩余保險(xiǎn)期間天數(shù)/保險(xiǎn)期間天數(shù)）×（保險(xiǎn)金額－累計(jì)賠償金額）/保險(xiǎn)金額

其中，累計(jì)賠償金額是指在實(shí)際保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人已支付的保險(xiǎn)賠償金和已發(fā)生保險(xiǎn)事故但還未支付的保險(xiǎn)賠償金之和。

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