現(xiàn)在買(mǎi)車的人比較多，很多人在行車途中難免會(huì)發(fā)生交通事故，而在發(fā)生交通事故之后，如果大家購(gòu)買(mǎi)了車險(xiǎn)，就可以用車險(xiǎn)來(lái)申請(qǐng)理賠。但是在理賠時(shí)很多人會(huì)遇到一些麻煩，就比如交通事故保險(xiǎn)公司遲遲不理賠怎么辦？下面我們一起來(lái)了解一下。
一、交通事故保險(xiǎn)公司遲遲不理賠怎么辦
如果大家在發(fā)生交通事故之后，大家的情況完全符合理賠要求，但保險(xiǎn)公司遲遲不理賠，我們可以通過(guò)以下方式來(lái)進(jìn)行處理：
首先，我們可以去保險(xiǎn)公司詢問(wèn)一下遲遲不理賠的具體原因是什么，如果是因?yàn)橘Y料準(zhǔn)備不齊全，大家就按照要求來(lái)進(jìn)行補(bǔ)齊，但如果保險(xiǎn)公司故意拖欠不進(jìn)行理賠，可以先與其協(xié)商。
其次，如果與保險(xiǎn)公司協(xié)商不成，大家可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)的客服服務(wù)熱線12378來(lái)進(jìn)行投訴，市面上所有的保險(xiǎn)公司，都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，所以很多保險(xiǎn)公司在被投訴之后，就會(huì)開(kāi)始積極處理問(wèn)題了。
二、交通事故保險(xiǎn)公司理賠要準(zhǔn)備哪些資料
1、受傷者本人的身份證復(fù)印件或者戶口本復(fù)印件；
2、交警部門(mén)出具的道路交通事故認(rèn)定書(shū)；
3、門(mén)診/住院病歷本；
4、醫(yī)療費(fèi)用清單；
5、醫(yī)療費(fèi)用原始發(fā)票；
6、出院小結(jié)；
7、誤工證明材料；
8、關(guān)于需要護(hù)理的證明材料；
9、交通費(fèi)住宿費(fèi)票據(jù)；
10、司法鑒定書(shū)等。
因?yàn)槊總€(gè)人出險(xiǎn)的情況不同，所以在申請(qǐng)理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的資料也是不一樣的，如果大家不清楚自己需要準(zhǔn)備哪些資料，可以提前撥打保險(xiǎn)公司的電話進(jìn)行詢問(wèn)。
三、交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程是什么
1、報(bào)案：在發(fā)生交通事故后，需要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的電話進(jìn)行報(bào)案，在工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，需要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如果需要挪動(dòng)車輛，就需要留存好照片。
2、查勘定損：保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后，會(huì)安排工作人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘定損，定損完成之后，如果車主同意定損方案，就可以把車輛開(kāi)去維修了。
3、準(zhǔn)備資料：車輛修好之后，按照保險(xiǎn)公司的要求來(lái)準(zhǔn)備理賠所需的資料。
4、辦理手續(xù)：將所有資料帶去保險(xiǎn)公司提交給工作人員審核，審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照合同的規(guī)定來(lái)辦理理賠手續(xù)。
5、查收賠償金：理賠手續(xù)辦理完成后，保險(xiǎn)公司大概會(huì)在3-7天左右，將賠償金賠付到賬，到時(shí)候注意查收即可。
關(guān)于交通事故保險(xiǎn)公司遲遲不理賠怎么辦的內(nèi)容就為大家講解結(jié)束了，如果大家在辦理理賠時(shí)也遇到這種情況，就可以參照上面的方法來(lái)進(jìn)行處理。
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