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怎么投訴保險公司最管用?投訴是否有用?

現(xiàn)在很多人都會選擇購買保險來增加自己的保障,但是有的時候,在理賠或者退保的過程中容易與保險公司發(fā)生摩擦,導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛,此時如果想要投訴保險公司,該如何處理呢?下面就和小編一起來了解一下怎么投訴保險公司最管用?投訴是否有用?

一、怎么投訴保險公司最管用

1、向保險公司總部投訴。如果是要投保保險分公司或者子公司,那么可以向保險公司的總部進行投訴,可以得到有效的處理。

2、向銀監(jiān)會投訴,銀監(jiān)會是全國金融方面的監(jiān)管平臺,所以可以撥打服務(wù)熱線12378進行投訴,或者以信件的形式投訴。

3、向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴。這也是投訴的一種渠道,而且一般投訴的人比較少,所以能夠及時得到處理和反饋。

怎么投訴保險公司最管用

二、投訴是否有用

有用。

不管是向哪個機構(gòu)投訴,都是有用的。對方受理之后,會對投訴用戶進行回訪,之后詢問用戶的需求,給出合適的解決方案。如果大家有保險公司確切的違規(guī)證據(jù),還可以向法院起訴。

但是如果保險公司沒有過錯,那么最后的結(jié)果可能是沒有效的,大家也要提前了解好什么情況下可以投訴,什么情況下不能投訴。

三、什么情況投訴比較有用

1、惡意拒保,沒有任何理由就拒絕投保人進行投保。

2、沒有向投保人說明產(chǎn)品詳情以及合同內(nèi)的條款。

3、夸大產(chǎn)品收益,對產(chǎn)品的收益做出承諾,以高收益誘導(dǎo)客戶購買。

4、利用贈送合同外的利益誘導(dǎo)成交,如送禮品、旅游、返傭等。

5、故意誘導(dǎo)客戶不履行如實告知義務(wù)。

6、唆使代投保人代簽名、代人臉識別。

7、無理拒賠或者在理賠方面有爭議。

關(guān)于怎么投訴保險公司最管用,可以向保險公司總部投訴,也可以向銀監(jiān)局進行投訴,還可以向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)商投訴,但其中最為有效的方法還是向銀監(jiān)會進投訴。希望大家看完這篇文章有了一定了解,如果還有這方面的疑惑也可以在后臺留言交流。

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