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保險(xiǎn)理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些?需要哪些資料?

一般情況下,只要大家購買了保險(xiǎn),在出險(xiǎn)之后,且情況符合保險(xiǎn)公司的理賠要求,就可以向保險(xiǎn)公司申請理賠,而保險(xiǎn)理賠的流程大多都是差不多的。下面小編就圍繞著保險(xiǎn)理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些?來給大家簡單介紹一下,感興趣的朋友可以一起來看看。

一、保險(xiǎn)理賠流程6個環(huán)節(jié)包括哪些

1、出險(xiǎn)報(bào)案:被保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案;

2、查勘定損:保險(xiǎn)公司會派出工作人員到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損,對于事故作出初步的判定;

3、準(zhǔn)備理賠材料:詢問保險(xiǎn)公司要準(zhǔn)備哪些理賠資料,然后按照要求準(zhǔn)備好,準(zhǔn)備好之后直接提交給保險(xiǎn)公司;

4、等待審核:保險(xiǎn)公司會根據(jù)出險(xiǎn)的情況,以及大家提供的資料來進(jìn)行審核;

5、雙方協(xié)商:保險(xiǎn)公司會出去最終的理賠方案,如果大家沒有異議,需要直接在上面簽字,有異議的可以進(jìn)行協(xié)商;

6、領(lǐng)取賠償金:協(xié)商完成之后,大家只需等待保險(xiǎn)公司發(fā)放理賠金即可,在收到理賠金之后,需要核對金額是否正確。

保險(xiǎn)理賠流程6個環(huán)節(jié)

二、保險(xiǎn)理賠需要哪些資料

每個人出險(xiǎn)的情況不同,需要準(zhǔn)備的資料會存在一些差異,具體如下:

1、基礎(chǔ)資料:包括被保險(xiǎn)人身份證原件及復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、理賠申請書、保險(xiǎn)合同原件等;

2、醫(yī)療費(fèi)用理賠資料:包括病歷本復(fù)印件、醫(yī)療費(fèi)用清單明細(xì)表、相關(guān)費(fèi)用發(fā)票、疾病診斷書、相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)保結(jié)算證明、出院小結(jié)等。

3、意外理賠資料:除基礎(chǔ)資料外,還需準(zhǔn)備意外事故證明書;

4、殘疾理賠資料:除基礎(chǔ)資料外,還需準(zhǔn)備殘疾等級評定書;

5、死亡理賠資料:需要準(zhǔn)備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門出具的銷戶證明以及火化證明。

三、保險(xiǎn)理賠需要多久

一般不超過30天。

一般情況下,保險(xiǎn)理賠的時間最長不會超過30天,但合同有約定的除外。在發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人需要及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并詢問保險(xiǎn)公司要準(zhǔn)備哪些資料。保險(xiǎn)公司在收到理賠申請和理賠資料后,會核查是否屬于自己責(zé)任,如果符合責(zé)任就回不進(jìn)行理賠。

對于一些情況比較簡單的案件,保險(xiǎn)公司大多會在10天左右理賠完成,而對于一些比較復(fù)雜的案件,保險(xiǎn)公司調(diào)查需要花費(fèi)一定的時間,所以理賠時間也會長一些,但最長一般不會超過30天。

關(guān)于保險(xiǎn)理賠流程6個環(huán)節(jié)有哪些的講解內(nèi)容就到這里結(jié)束了,如果大家剛好對理賠流程有什么疑問,可以看看上面這篇文章,看完之后如果還有不懂的地方,可以直接后臺留言咨詢馬蜂保。

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