隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息傳播的速度非?？?，現(xiàn)在經(jīng)常看到網(wǎng)上有保險(xiǎn)公司拒賠的新聞，對(duì)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)的人沖擊是比較大的，因?yàn)橘I(mǎi)保險(xiǎn)的人誰(shuí)也不知道自己什么時(shí)候會(huì)出險(xiǎn)，出險(xiǎn)后會(huì)不會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠，那么，保險(xiǎn)公司拒賠怎么處理?保險(xiǎn)公司拒賠是什么原因?
一、保險(xiǎn)公司拒賠怎么處理
如果保險(xiǎn)公司拒賠，消費(fèi)者首先要看保險(xiǎn)事故是否屬于保險(xiǎn)公司免責(zé)事項(xiàng)范圍內(nèi)，如果屬于免責(zé)范圍內(nèi)的事故，消費(fèi)者一般是沒(méi)有辦法的，只能接受保險(xiǎn)公司拒賠的結(jié)論。
如果不屬于保險(xiǎn)公司免責(zé)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，那么，消費(fèi)者可以到銀保監(jiān)會(huì)投訴，投訴后一般會(huì)引起保險(xiǎn)公司重視，然后可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商處理。
消費(fèi)者也可以到當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)請(qǐng)求仲裁，并提交保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)事故的證據(jù)，一般情況下，消費(fèi)者都會(huì)得到一個(gè)公正的處理結(jié)果。
如果消費(fèi)者在理賠上與保險(xiǎn)公司出現(xiàn)的分歧比較大，可以挺起訴訟，讓法院給出最終的公正公平的結(jié)果，不過(guò)，消費(fèi)者可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間走法律程序。
二、保險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)
1、注意報(bào)案，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，消費(fèi)者應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，因?yàn)樗斜ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的索賠都是有一定的時(shí)間限制，如果消費(fèi)者超過(guò)報(bào)案期限，很可能會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠。
2、注意收集理賠材料，消費(fèi)者如果想順利獲得保險(xiǎn)公司的理賠，一定要保存好各類(lèi)保險(xiǎn)事故的證明單據(jù)、以及各種理賠材料，盡量收集齊全，避免因?yàn)槔碣r材料不全而來(lái)回奔波的麻煩。
3、注意保險(xiǎn)理賠有期限，我國(guó)《保險(xiǎn)法》對(duì)理賠時(shí)間有作一定的要求，如果保險(xiǎn)公司不能按期及時(shí)的支付理賠款，消費(fèi)者可以通過(guò)投訴或者法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
三、保險(xiǎn)公司拒賠是什么原因
1、投保時(shí)沒(méi)有如實(shí)告知，消費(fèi)者投保時(shí)沒(méi)有進(jìn)行如實(shí)告知，隱瞞了疾病、病史等情況，保險(xiǎn)公司如果發(fā)現(xiàn)，有非常大的概率會(huì)被拒賠。
2、在等待期(觀察期)內(nèi)出險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)都有等待期的設(shè)置，在等待期出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不會(huì)給予理賠。
3、不在保障范圍內(nèi)，如果消費(fèi)者發(fā)生的保險(xiǎn)事故并不在保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司也會(huì)拒賠。
以上就是保險(xiǎn)公司拒賠怎么處理的有關(guān)內(nèi)容介紹，保險(xiǎn)公司拒賠可以協(xié)商、仲裁、起訴解決，保險(xiǎn)公司拒賠一般是一定原因的，消費(fèi)者理賠時(shí)應(yīng)該注意。
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