悟空保作為一個互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺，為保險用戶提供了很大的便捷性，平臺上有很多類型的保險產(chǎn)品供大家選擇，而且還提供保險定制服務(wù)，有不少小伙伴都會在上面買保險，那么如果平臺上購買的保險出現(xiàn)問題，要退保的話怎么辦呢，下面就和大家聊聊悟空保險退保打哪個電話?要走什么流程?
一、悟空保險退保打哪個電話
如果大家在悟空保上買了保險要退的話，可以聯(lián)系平臺的客戶熱線：400-661-3000轉(zhuǎn)接人工客服退保，客服人員會教你如何操作，一般需要你提供保單號和個人的身份證信息，要注意在人工客服在線的時候撥打，在線時間為周一至周日上午09:00至下午18：00。
大家要注意的是在保單猶豫期內(nèi)(一般是收到保單后的10~15天)退保，保險公司會退還已交保費，最多是扣除十元的工本費，如果是在猶豫期后退保，保險公司就只退還保單現(xiàn)金價值了，現(xiàn)金價值很多時候會比繳納的保費低。
二、悟空保退保流程
1、悟空保電話退保，聯(lián)系官方客服電話400-661-3000辦理退保。
2、“悟空保”公眾號退保，聯(lián)系在線客服，或者在我的服務(wù)-個人中心里登錄個人賬戶，在售后服務(wù)中選擇“我要退保”，點擊要退保的保單，按照操作提示完成退保即可。
3、直接聯(lián)系承保公司退保，悟空保險并不是指一款保險產(chǎn)品，而是僅作為第三方平臺，上面銷售的不同保險產(chǎn)品都是由不同保險公司承保的，所以如果想要退保，可以直接聯(lián)系上承保公司，一般在保單上都能查到是什么保險公司承保的，但部分互聯(lián)網(wǎng)平臺上買的保險產(chǎn)品，無法通過承保公司退保，還是得通過平臺。
三、退保需要注意什么
大家退保前一定要注意以下幾點：
1、避免出現(xiàn)保障空窗期
新的保險產(chǎn)品生效前都會有一個等待期，等待期內(nèi)保險公司是不承擔保險責任的，所以最好是購買了新保險產(chǎn)品，讓它等待期過去之后，再去退舊的保險，這樣就能避免出現(xiàn)保障的空窗期。
2、新保險是否能購入
最好在退掉舊產(chǎn)品前就先買好新的保險產(chǎn)品，一些保險購買時需要重新做嚴格的健康告知，如果被保險人的健康狀況不能通過新保險的健康告知，或者年齡不符合要求，很可能會被保險公司拒保，這種情況建議最好還是不要退舊保險了。
3、留意繳費卡的余額
如果保單設(shè)置了自動繳費，在塊到繳費期的時候申請退保，卡里又還有余額，有可能因為保險公司通知不及時，銀行卡自動扣款了，在你不知情的情況下多繳了一次保費。
以上就是關(guān)于悟空保險退保打哪個電話?要走什么流程?的介紹，如果有更多退保問題，可以咨詢我們馬蜂保的客服。
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