平安人壽退保流程為：

1.向平安人壽申請退保，比如可撥打平安人壽客服熱線申請退保，并獲悉退保所需要的具體資料;

2.準備好退保所需資料，一般包括保險合同解除申請書、投保人身份證(退保金為0時，可以使用身份證復(fù)印件)、以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件、保單(僅退附加險或者為電子保單的時候可無需提供)，此外，如果是委托他人辦理，則還需要提供授權(quán)委托書和代辦人的有效身份證件等;

3.攜帶好退保所需資料前往平安人壽線下服務(wù)網(wǎng)點辦理退保手續(xù);

4.平安人壽保險公司會在約定的時間之內(nèi)將退保金打入投保人指定賬戶。

需要注意的是，如果是委托他人辦理退保手續(xù)，則受托人僅限申請資格人的父母、配偶、子女等直系親屬。