大部分保險都不能在手機(jī)上退保，退保要到保險公司退，具體流程如下：打電話給所在保險公司的人工客服詢問需要什么資料，提出退保申請，帶齊資料到公司柜臺辦理退保手續(xù)，等待核實(shí)退保，核實(shí)后會退回金額。

當(dāng)然有的保險是可以在手機(jī)上退保的，要看具體的保單性質(zhì)。一般還在產(chǎn)品猶豫期之內(nèi)的，都可以直接通過保險公司app、微信公眾號進(jìn)行退保操作?；蛘呤窃诒ｋU其他代銷平臺上配置的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，可以直接通過所屬保險平臺進(jìn)行退保操作。比如微保保就可以直接微信搜索微保，進(jìn)入小程序，點(diǎn)擊我的保單，選擇需要退保的保單，點(diǎn)擊聯(lián)系客服，找到常見保單問題-如何退保，下拉點(diǎn)擊退保，進(jìn)入退保流程，一直點(diǎn)擊退保下一步，直到完成退保就可以了。