現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的人比較多，在購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)之后，只要大家發(fā)生了保險(xiǎn)事故，并且符合保險(xiǎn)合同約定的情況，保險(xiǎn)公司就會(huì)進(jìn)行理賠，而不同的情況在理賠時(shí)需要的時(shí)間是不一樣的，之前有人問(wèn)我人保為什么理賠那么慢？下面我們一起來(lái)了解一下吧。

一、人保為什么理賠那么慢

人保理賠那么慢，有可能是因?yàn)榘讣那闆r比較復(fù)雜。

如果大家發(fā)生的案件情況比較復(fù)雜，保險(xiǎn)公司需要花時(shí)間來(lái)排除是否有騙保的行為存在，所以需要核實(shí)案件的情況，因此花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)比較長(zhǎng)，自然理賠速度就變慢了。

在辦理理賠手續(xù)時(shí)，大家一定要積極配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查，這樣有利于盡快的辦理完理賠手續(xù)。

通常來(lái)說(shuō)，如果大家發(fā)生的案件情況比較簡(jiǎn)單，涉及的金額相對(duì)來(lái)說(shuō)也不大的話(huà)，保險(xiǎn)公司的理賠速度還是比較快的，一般最快的2~3天就可以理賠完成，最慢的也不會(huì)超過(guò)30天。

二、人保理賠要哪些資料

1、醫(yī)療費(fèi)用理賠：一般需要準(zhǔn)備被保險(xiǎn)人的身份證件、銀行卡、病歷本、疾病診斷書(shū)、住院費(fèi)用總清單、相關(guān)費(fèi)用原始發(fā)票、醫(yī)保結(jié)算單、出院記錄、出院小結(jié)等；

2、意外理賠：需要準(zhǔn)備意外事故證明材料；

3、身故理賠：一般需要準(zhǔn)備醫(yī)院出具的死亡證明，公安機(jī)關(guān)出具的銷(xiāo)戶(hù)證明以及火化證明；

4、殘疾理賠：需要準(zhǔn)備傷殘等級(jí)鑒定表；

5、重疾理賠：需要準(zhǔn)備病理報(bào)告以及診斷報(bào)告。

每個(gè)人的出險(xiǎn)的情況不同，在辦理理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的，大家在理賠之前可以詢(xún)問(wèn)一下保險(xiǎn)公司。

三、人保理賠流程是什么

1、報(bào)案

在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，大家一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，在報(bào)案時(shí)可以詢(xún)問(wèn)一下保險(xiǎn)公司理賠要準(zhǔn)備哪些資料。

2、準(zhǔn)備資料

按照保險(xiǎn)公司的要求把理賠所需的資料全部準(zhǔn)備好，然后帶著這些資料去保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。工作人員在收到資料后會(huì)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后保險(xiǎn)公司就會(huì)開(kāi)始辦理相關(guān)手續(xù)。

3、查收保費(fèi)

保險(xiǎn)公司大概在辦理完理賠手續(xù)后的一周左右，就會(huì)把理賠金賠付到賬，到時(shí)候大家注意查收即可。在收到理賠金時(shí)要核對(duì)一下金額是否正確，如果有誤就及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

關(guān)于人保為什么理賠那么慢的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家遇到保險(xiǎn)公司理賠慢的情況，可以直接詢(xún)問(wèn)一下具體原因，能協(xié)助解決的就盡量協(xié)助解決。

推薦閱讀：

泰康慢病版百萬(wàn)醫(yī)療如何投保的？有哪些投保要求？

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)慢病規(guī)定是什么？要多少錢(qián)？

中國(guó)人保意外險(xiǎn)理賠比例是多少？理賠流程是什么？