中國人壽保險公司是我國保險市場上排名前列的保險公司之一，很多消費者會選擇購買國壽旗下的產(chǎn)品。有的朋友出險申請理賠之后不知道怎么查詢理賠進度，那么今天就給大家分享一下中國人壽保險理賠查詢渠道有哪些?一般多久能到賬?

一、中國人壽保險理賠流程介紹

1、撥打保險公司的電話進行報案，簡要說明出險情況;車險的話一般保險公司還會派專人查勘現(xiàn)場。

2、然后根據(jù)工作人員的指引準備好理賠材料;必要的材料有身份證件、理賠申請書、保單合同、繳費證明、事故證明材料等等。

3、直接將理賠材料郵寄給中國人壽保險公司或交到就近中國人壽營業(yè)網(wǎng)點。

4、保險公司會對這些材料進行審核，審核通過后即可收到理賠款。

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二、中國人壽保險理賠查詢渠道有哪些

大家可以通過以下渠道查詢中國人壽理賠進度:

1、電話查詢:直接撥打中國人壽的客服電話，轉(zhuǎn)人工客服，驗證身份后即可查詢保險理賠進度。

2、線下查詢:直接帶上身份證件和保單去中國人壽線下網(wǎng)點查詢。

3、在線查詢:登錄中國人壽的官網(wǎng)、官方APP或微信公眾號在線查詢理賠進度，特別是通過線上渠道申請理賠的。

4、找工作人員查詢:如果有人與你對接保險理賠手續(xù)的話，大家可以直接找對接的工作人員查詢。

三、中國人壽保險理賠一般多久能到賬

中國人壽保險理賠一般7～15個工作日左右能到賬。

如果出險事故比較簡單，那么保險公司的審核速度會比較快，理賠到賬時間也會比較早;就像車險理賠一樣，材料齊全，理賠金額少的話，最快24小時就能到賬。

要是出險事故比較復雜的話，審核速度會比較慢，但基本上不會超過30天;如果有特殊情況的話，保險公司也會及時告知原因。

大家申請理賠的時候，材料一定要一次性準備齊全，如果遺漏材料的話，會要求一一補上，會耽誤理賠到賬時間。

有關(guān)于中國人壽保險理賠查詢渠道有哪些，一般多久能到賬的全部內(nèi)容就說到這里了。中國人壽保險理賠進度可以通過客服電話、網(wǎng)點柜臺、官方平臺等渠道進行查詢。大家還有其他問題的話，可以添加微信咨詢馬蜂保。

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