現(xiàn)在人們都知道保險是非常重要的，很多人都會根據(jù)需求購買各種各樣的保險產(chǎn)品，一旦發(fā)生保險事故，就可以獲得保險公司的理賠，有的人遇到保險公司理賠員態(tài)度不好就會投訴，那么，保險公司理賠員態(tài)度不好怎么投訴？保險公司理賠員態(tài)度不好怎么辦？
一、保險公司理賠員態(tài)度不好怎么投訴
保險公司理賠員態(tài)度不好可以向保險公司或銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者買了保險以后如果出險，在理賠過程中保險公司理賠員態(tài)度不好，阻礙理賠。消費(fèi)者可以直接撥打保險公司的客服熱線電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)后向工作人員說明自己投訴的理賠員姓名、崗位、具體事件，一般保險公司很快就會給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù)。
如果保險公司對消費(fèi)者的投訴不予處理或者態(tài)度敷衍，消費(fèi)者可以撥打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進(jìn)行投訴，銀保監(jiān)會受理后會監(jiān)督保險公司及時進(jìn)行處理。
二、保險公司理賠員態(tài)度不好怎么辦
保險公司理賠員態(tài)度不好可以投訴、或者換其他方式申請理賠。
保險公司理賠員態(tài)度不好為了避免沖突，消費(fèi)者可以先向理賠員告知自己的權(quán)益，如果理賠員態(tài)度依然惡劣，消費(fèi)者可以撥打保險公司的官方熱線電話進(jìn)行投訴。
如果消費(fèi)者遇到保險公司理賠員態(tài)度不好的情況，消費(fèi)者可以將自己的理賠材料上傳至保險公司的官方網(wǎng)站，通過官網(wǎng)進(jìn)行理賠，避免與保險公司理賠員發(fā)生不必要的沖突。
三、保險公司理賠幾天能到賬
保險公司理賠一般在3-15天內(nèi)就能到賬。
保險公司理賠到賬時間與辦事效率、理賠金額大小、理賠事故復(fù)雜程度有關(guān)；如果發(fā)生的保險事故很小，理賠金額也比較少，保險公司一般只需要1-3天就能夠完成審核并給付賠償金。
如果發(fā)生的保險事故屬于原因不明、責(zé)任不清或者理賠金額太大的情況，保險公司理賠可能需要更多的時間，一般賠付金的到賬時間就會需要15天。
以上就是保險公司理賠員態(tài)度不好怎么投訴的有關(guān)內(nèi)容介紹，保險公司理賠員態(tài)度不好可以向保險公司、銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴，保險公司理賠員態(tài)度不好可以投訴，也可以換其他方式申請理賠。
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