隨著保險的發(fā)展與普及,現(xiàn)在保險已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械谋貍?,很多人會根?jù)實際需求購買合適的保險產(chǎn)品,作為抵御未知風險的保障,一旦出現(xiàn)保險事故,就可以獲得理賠,那么,保險理賠時間有限制嗎?超過限制怎么辦?
一、保險理賠時間有限制嗎
根據(jù)保險法的有關(guān)規(guī)定,保險公司收到消費者的理賠申請材料后,一般應(yīng)當在10個工作日內(nèi)及時完成理賠審核;如果是情形比較復(fù)雜的保險事故,保險公司應(yīng)當在三十個工作日內(nèi)完成理賠審核,給出理賠結(jié)果;如果保險合同已經(jīng)約定了理賠時間,就按照約定的時間給予理賠。
也就是說,只要是消費者提交的理賠材料齊全,從提交理賠申請之日起,一般10天左右就可以拿到理賠金,最晚時間不會超過30天。
二、保險理賠時間超過限制怎么辦
保險理賠時間超過限制可以通過協(xié)商、投訴、起訴等方法解決。
保險理賠的手續(xù)是比較繁瑣的,但是,保險公司如果在理賠期限內(nèi)遲遲不給予理賠是不合理的,消費者可以先和保險公司進行協(xié)商解決,或者直接向保險公司總部進行投訴。
如果保險公司還是未給出理賠結(jié)果,消費者可以直接向銀保監(jiān)會投訴,并提交相關(guān)的材料,一般情況下,很快就可以得到滿意答復(fù)。
另外,消費者也可以向當?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟,利用法律武器維護自身的合法權(quán)益。
三、保險理賠需要哪些材料
不同的保險理賠需要的材料有所不同。
如果是身故理賠,一般需要理賠申請書、保單、身故保險金受益人的身份證件或戶籍證明、身故保險金受益人與被保險人的關(guān)系證明、被保險人的身份證、有關(guān)部門出具的死亡證明、戶籍注銷證明、喪葬證明、保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)證明材料。
如果是非身故理賠,需要理賠申請書、保單、有關(guān)單位出具的保險事故證明、醫(yī)療費用清單、就醫(yī)證明、被投保人的身份證等各種材料。
以上就是保險理賠時間有限制嗎的有關(guān)內(nèi)容介紹,保險理賠有時間限制,保險理賠時間超過限制可以通過協(xié)商、投訴、起訴等方式解決。
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