12378這個(gè)電話相信大家都不陌生，這個(gè)電話是銀保監(jiān)會(huì)的客服熱線，主要就是處理消費(fèi)者的各種投訴事宜，所以很多朋友也比較好奇，如果自己真的打了12378的話，是不是就能夠解決自己遇到的問題？接下來我們就看一下12378打了后處理嗎？
一、12378打了后處理嗎
會(huì)處理，只要大家提供合理的證據(jù)，銀保監(jiān)會(huì)的工作人員在收到我們反映的事情以后都會(huì)去進(jìn)行核實(shí)并且處理問題。
不過大家一定要注意，12378這個(gè)電話并不是大家想打就能打的，必須是在確保自己的合法權(quán)益被侵害了以后才能夠去打，而且需要我們提供相關(guān)的證據(jù)，如果無法提供相關(guān)的證據(jù)，可能就會(huì)被工作人員認(rèn)為是惡意騷擾。后期銀保監(jiān)會(huì)也就會(huì)做一系列的反對措施。
二、12378退保多久可以收到退保費(fèi)
大約一個(gè)星期左右。
在12378接到我們的投訴以后，就會(huì)在約定的工作日之內(nèi)安排專員去進(jìn)行核實(shí)，如果核實(shí)確認(rèn)可以退保的話，保險(xiǎn)公司就需要按照銀保監(jiān)會(huì)的規(guī)定去退還對應(yīng)的保費(fèi)，大概一個(gè)星期左右就能夠收到了。
不過有的時(shí)候可能會(huì)遇到一些故意不返還保費(fèi)的保險(xiǎn)公司，這種情況大家也不用害怕，因?yàn)楸１O(jiān)會(huì)是有規(guī)定的，如果保險(xiǎn)公司不配合保監(jiān)會(huì)的工作，那相關(guān)的保險(xiǎn)公司也就會(huì)受到一定的懲罰。
三、哪些因素會(huì)影響退保到賬的時(shí)間
1、用戶的材料準(zhǔn)備得是否齊全
退保到賬的時(shí)間和用戶準(zhǔn)備的材料有很大的關(guān)系，按照相關(guān)的規(guī)定，只有用戶提交的材料真實(shí)并且齊全，保險(xiǎn)公司才能夠?qū)徍送ㄟ^。所以為了避免自己在路途中花費(fèi)太多的時(shí)間，建議大家就要按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定去操作退保。
2、工作人員的工作效率
工作人員的效率問題也是影響退保費(fèi)到賬時(shí)間的一個(gè)很大的因素，如果工作人員有著不錯(cuò)的工作效率，自然能夠快速收到退保費(fèi)，而不能夠有好的工作效率的話，那退保到賬的時(shí)間也就會(huì)慢一些了。
以上就是今天要和大家分享的12378打了后處理嗎的相關(guān)內(nèi)容了，希望今天分享的文章內(nèi)容能夠解決大家心目當(dāng)中的困惑，當(dāng)然大家也可以在后臺(tái)持續(xù)關(guān)注馬蜂保官網(wǎng)。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！