保險產品的保障條款做的再好其實都是表面，只有到了保險理賠這一步，才是真正考驗一家保險公司是否靠譜的時候。而現實生活中確實會有很多人遇到理賠難的情況，最近就有不少人問保險理賠款遲遲不到賬怎么辦?對此，下文進行了解答整理，有需要的可以看一看!

一、保險理賠款遲遲不到賬怎么辦

第一步：了解情況;在符合理賠條件的情況下，理賠款遲遲沒有到賬的，一般都是中間環(huán)節(jié)出現了什么問題;這個時候我們首先要做的就是聯系保險公司了解具體情況。因為材料問題或者是流程問題還在審核的，我們可以再耐心等待一下。

第二步：投訴;保險公司無法給出正當理由，錢也不能正常到賬的，必要時我們就需要去向有關部門進行投訴了，向保險公司自己的投訴部門或者是銀保監(jiān)會投訴都是可以的。

二、保險理賠款遲遲不到賬怎么投訴

撥打保險公司電話投訴：

首先可以撥打保險公司官方客服熱線，轉到投訴部門說明你的實際情況然后進行投訴;這個時候相關部門就會進行核實了解，并加快理賠款的退回。

向銀保監(jiān)會投訴：

1、撥打銀保監(jiān)會官方客服熱線進行投訴，向其說明事情經過;

2、銀保監(jiān)會也不能聽一面之詞，你電話投訴之后，需要提交相關資料給到銀保監(jiān)會。

3、銀保監(jiān)會在收到材料后與保險公司進行確認，符合事實的情況下會向保險公司施壓，并讓其完成保險理賠款的給付。

三、保險理賠需要注意什么

1、及時報案：保險公司對于被保人的理賠報案是有一定的時間要求的，一般需要在發(fā)生保險事故后的四十八小時內聯系保險公司進行報案;超過時間未報案的，保險公司會認為你放棄賠償從而不予理賠;為了避免造成不必要的損失，大家一定要盡早報案。

2、按要求提交材料：保險理賠材料的提交對于理賠申請的審核還是有比較大的影響的，在出現材料缺失的情況下，是很容易無法通過理賠審核的，所以大家一定要按照保險公司的要求提交相關材料，保證提交材料的完整性以及有效性。

以上就是關于保險理賠款遲遲不到賬怎么辦的相關說明;上述內容僅供大家參考，具體以保險公司的實際說明為準，必要時消費者可以向有關部門進行投訴，以此來維護自身合法權益。

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