前陣子有個(gè)朋友跟我吐槽，說(shuō)他買了鑫福寶，過(guò)了猶豫期想退，結(jié)果保險(xiǎn)公司那邊卡著不給辦，急得他天天問我咋辦；還有人私下問我，退保到底要帶啥東西、跑幾趟，怕自己漏了啥步驟白折騰。其實(shí)這些事兒我之前幫家里人辦的時(shí)候都遇過(guò)，慢慢捋清楚就好，不用慌。
一、鑫福寶猶豫期后不給退保怎么辦
先說(shuō)說(shuō)要是遇到保險(xiǎn)公司不給退保該咋整：
我那朋友最開始跟保險(xiǎn)公司溝通的時(shí)候，對(duì)方就含糊其辭，沒說(shuō)為啥不給退，就說(shuō) “不符合規(guī)定”。后來(lái)我讓他再打電話給國(guó)壽保險(xiǎn)公司，別光說(shuō)要退保，重點(diǎn)問清楚 “到底是材料少了，還是有啥條款不讓退”—— 把原因問透了才好解決。比如要是說(shuō)材料不齊，那就補(bǔ)材料；要是說(shuō)條款里不讓退，那得讓他們拿出合同里的具體條款來(lái)，不能憑嘴說(shuō)。畢竟退保是咱們投保人的權(quán)利，只要沒違反合同，沒理由不讓退，該爭(zhēng)的得爭(zhēng)，別被幾句官話糊弄過(guò)去。?
要是跟保險(xiǎn)公司磨了好幾次還是沒結(jié)果，那也別硬扛，有地方能幫咱們：
先找當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門投訴，把情況寫清楚：啥時(shí)候買的保險(xiǎn)、為啥要退、保險(xiǎn)公司咋拒絕的，都列明白。監(jiān)管部門會(huì)找保險(xiǎn)公司核實(shí)，一般這一步下來(lái)，很多問題就能解決了。要是投訴完還是不行，那也能走法律途徑，比如根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》去起訴，不過(guò)起訴前得把證據(jù)準(zhǔn)備好 —— 保險(xiǎn)合同、跟客服的聊天記錄、對(duì)方拒絕退保的短信或錄音，這些都得存好，不然空口說(shuō)沒用。
二、鑫福寶猶豫期后退保包含哪些流程
最開始得先給保險(xiǎn)公司打電話，記得是國(guó)壽的客服熱線，打通了就說(shuō)要退鑫福寶?？头?huì)跟你說(shuō)一堆注意事項(xiàng)，比如 “得本人去辦”“帶啥材料”，還會(huì)問你啥時(shí)候方便去網(wǎng)點(diǎn)，幫你約個(gè)時(shí)間，省得去了排隊(duì)。
然后就是準(zhǔn)備材料，這個(gè)得細(xì)心點(diǎn)。身份證肯定得帶原件，復(fù)印件最好也提前印好，省得去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)復(fù)?。汇y行卡也得是自己的，復(fù)印件也帶上，退保的錢最后要打進(jìn)去，卡號(hào)千萬(wàn)別錯(cuò)；保險(xiǎn)合同可別弄丟了，那是最關(guān)鍵的憑證；還有之前交保費(fèi)的憑證，比如發(fā)票或者轉(zhuǎn)賬記錄，能找到就帶上，萬(wàn)一要核對(duì)呢；另外那個(gè) “保險(xiǎn)解約申請(qǐng)書”，要是不知道在哪兒弄，要么問客服要電子版自己打，要么去網(wǎng)點(diǎn)了再填。?
到了預(yù)約的時(shí)間，帶著材料去網(wǎng)點(diǎn)。工作人員會(huì)讓你填個(gè)表，主要是確認(rèn)退款的銀行卡號(hào)，還有一些基本信息。我填的時(shí)候特意核對(duì)了三遍卡號(hào)，就怕填錯(cuò)了錢打不過(guò)來(lái)，還得再跑一趟。填完表把材料都交上去，工作人員會(huì)核對(duì)一遍，沒問題的話就會(huì)告訴你 “等著到賬就行”。一般錢到賬得等幾天，到時(shí)候記得查下銀行卡余額，沒問題就完事了。?
鑫福寶猶豫期后不給退保是不符合規(guī)定的，一定要及時(shí)聯(lián)系溝通，其實(shí)不管是遇到不給退保的麻煩，還是不清楚流程，關(guān)鍵是別慌。多跟客服問幾句，該要的憑證都留好，實(shí)在不行找監(jiān)管部門幫忙，總能解決的，別自己瞎著急。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧?，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！