投保時,我們都期待保險能成為生活的“保護(hù)傘”,可當(dāng)遭遇拒賠、誤導(dǎo)銷售等糟心事,這“保護(hù)傘”似乎就成了擺設(shè)?!氨kU怎樣維權(quán)”成了眾多投保人的心頭急,別慌,下面就為你支支招,開啟維權(quán)之路!
一、保險如何維權(quán)
要是買保險時被騙了,或者遇到保險公司有違規(guī)操作,第一步得把證據(jù)攥在手里。像保險合同、業(yè)務(wù)員的宣傳資料、聊天記錄、通話錄音、現(xiàn)場錄像這些,都是往后維權(quán)的關(guān)鍵,千萬別弄丟了。
先試著跟保險公司直接協(xié)商。把他們誤導(dǎo)銷售、違規(guī)操作的地方說清楚,要求合理賠償。要是協(xié)商談不攏,就找當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會投訴 —— 銀保監(jiān)會有監(jiān)管權(quán)力,能對保險公司進(jìn)行查處,力度比較大。
也可以走法律訴訟的路子。證據(jù)收集齊了,就向法院起訴,要求撤銷保險合同、退回保費(fèi),還能按實(shí)際損失要賠償。訴訟時得把銷售過程中的欺詐行為、自己的重大誤解說清楚,才能更好地維護(hù)權(quán)益。記住,維權(quán)得在法定時間內(nèi),一般民事權(quán)利的訴訟時效是三年,別錯過了。
還有個辦法是找媒體曝光。這種方式對保險公司影響很大,可能讓他們陷入公關(guān)危機(jī)。畢竟公司形象和聲譽(yù)受影響了,他們會很緊張,為了不讓負(fù)面消息擴(kuò)散,通常會趕緊解決問題。不過曝光有個前提,得有真實(shí)的投訴理由和確鑿證據(jù),媒體才會報道,才能起到監(jiān)督作用。
二、保險維權(quán)要注意什么
1、別錯過時效:人壽保險的訴訟時效是 5 年,其他保險是 2 年,都從你知道自己被騙那天開始算,超時了可能就難維權(quán)了。
2、防著拖延:保險公司總愛說 “在走流程”,每次溝通都得讓他們給個明確的回復(fù)時間,超時了就把投訴升級,別被拖著耗著。
3、別貪小便宜:別為了一點(diǎn)小恩小惠就撤訴,要解決就一次性徹底解決,不然以后可能更麻煩。
4、別被嚇唬?。罕kU公司說 “打官司你也贏不了”,這話別信。2022 年保險訴訟的調(diào)解成功率超過 70%,真有道理,通過法律途徑維權(quán)成功率不低。
保險維權(quán)的方法,包括固定證據(jù)、與保險公司協(xié)商、向銀保監(jiān)會投訴、訴訟及媒體曝光,曝光需有真實(shí)理由和證據(jù)。還提醒維權(quán)要注意時效、防拖延、不貪小利、不被嚇唬。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi),應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費(fèi)吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實(shí)保險購買有問題,保險法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!