不少買了平安人壽保險的朋友，后續(xù)可能因為保障需求變化、經(jīng)濟(jì)壓力等想退保，卻不清楚最新的退保規(guī)則，也不知道線上線下到底怎么操作。今天就專門把平安人壽退保的核心規(guī)定和辦理方法說透，幫你少走彎路，辦得明明白白。
一、平安人壽退保最新規(guī)定是什么
平安人壽的退保規(guī)則很清晰，主要看你是在猶豫期內(nèi)、猶豫期后，還是遇到了特殊情況，不同情況能退的錢和流程不一樣：?
1. 猶豫期退保：
所有平安人壽的長期人身保險產(chǎn)品，都有10-15天的猶豫期，要是通過銀行保險渠道買的，猶豫期會更長，是15天。這段時間就是給你 “冷靜思考” 的，要是覺得保險不合適，申請退保能全額拿回已交保費，頂多扣個不超過 10 塊錢的工本費（大多是紙質(zhì)保單才扣），基本沒損失。?
2. 正常退保：
要是過了猶豫期再想退保，就只能按保單的現(xiàn)金價值退了?，F(xiàn)金價值是保險公司扣完運營成本、業(yè)務(wù)員傭金、風(fēng)險保費等費用后剩下的錢，特點是前期特別低，隨著你交保費的年限增加才慢慢漲。?
3. 特殊情形退保：
要是你在投保時，遇到平安人壽的業(yè)務(wù)員有銷售誤導(dǎo)、違規(guī)操作的情況，比如夸大保險收益（說 “每年能穩(wěn)賺多少利息”，實際合同里根本沒這承諾）、隱瞞關(guān)鍵條款（沒說前幾年退保會虧很多），或者代替你簽名，這種情況就不用按常規(guī)規(guī)則退，你可以向監(jiān)管部門投訴，只要查實了，就能要求全額退保。?
二、平安人壽退保線上線下都能退嗎
線上線下都能退。
1. 線下退保：跑一趟網(wǎng)點，當(dāng)面辦更放心?
要是你對線上操作不熟悉，或者想當(dāng)面確認(rèn)退保金額，直接去平安的客戶服務(wù)中心網(wǎng)點辦就行。去之前一定要把材料備齊，不然白跑一趟：得帶投保人的身份證原件（證明是本人辦理）、退保申請書（網(wǎng)點有現(xiàn)成表格，填清楚退保原因就行，比如 “保障不符合需求”）、保險合同原件（要是電子保單，不用帶紙質(zhì)的，報保單號就行）。?
到了網(wǎng)點柜面，工作人員會幫你審核材料，核算退保金額，快的話幾分鐘就能弄完，然后給你一張退保通知單，上面會寫清楚退款什么時候到賬。一般 1-7 個工作日，錢就會打到你指定的銀行卡里。另外，去之前可以在平安官網(wǎng)或者 “平安金管家” APP 上查一下離家最近的網(wǎng)點地址和營業(yè)時間，別趕在周末去，免得網(wǎng)點休息。?
2. 線上退保：用 “平安金管家” APP，在家就能辦?
現(xiàn)在線上辦事越來越方便，平安人壽退保也能在手機(jī)上操作，主要靠 “平安金管家” APP，步驟很簡單：?
先在應(yīng)用商店下載并登錄 APP（用投保時的手機(jī)號登錄），然后點首頁右下角的 “我的”，找到 “保單服務(wù)”，從里面找到你要退保的那份保單，點進(jìn)去后選 “更多服務(wù)”，再找到 “申請退?！?選項。?
接下來按提示上傳材料：身份證正反面照片、銀行卡照片（得是投保人本人的，確保能正常收款），填清楚退保原因，確認(rèn)信息沒錯后提交申請就行。審核通過后，退保金一般 1-5 個工作日就能到賬，比線下還快一點。?
不過要注意，有些特殊的保險產(chǎn)品（比如部分團(tuán)體險、有特殊約定的險種）不支持線上退保，要是 APP 里沒找到 “申請退?！?的選項，系統(tǒng)會提示你去線下網(wǎng)點辦理，這時候就只能跑一趟了。?
平安人壽退保的規(guī)則很明確，猶豫期內(nèi)退最劃算，過了猶豫期看現(xiàn)金價值，遇違規(guī)情況可投訴；辦理方式也靈活，線上線下任選。要是還有不清楚的，直接打平安人壽的官方客服電話問問，別自己瞎琢磨，免得耽誤事。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys782(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys782(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！