平安人壽退保怎么辦理？退保的金額是多少？分兩種情況！

原創(chuàng) : 楊陽聯(lián)系小編 2025-08-21 17:06:10 閱讀(1082)

方法 1：通過 “平安金管家” App 在線退保（推薦）：首先，在官網(wǎng)或應用商店下載并打開 “平安金管家” App，登錄后點擊首頁右下角的 “我的”；接著進入 “保單服務”，找到需要退保的保單，點擊 “更多服務” 并選擇 “申請退保”。

買了平安人壽保險后，若因規(guī)劃調(diào)整想退保，卻對著繁瑣流程一頭霧水，擔心操作失誤白跑一趟？別愁！掌握正確的退保辦理方法，能讓你輕松搞定。接下來就為你詳細揭秘平安人壽退保究竟該怎么辦理。

一、平安人壽退保怎么辦理

方法 1：通過 “平安金管家” App 在線退保（推薦）

首先，在官網(wǎng)或應用商店下載并打開 “平安金管家” App，登錄后點擊首頁右下角的 “我的”；接著進入 “保單服務”，找到需要退保的保單，點擊 “更多服務” 并選擇 “申請退?！保浑S后按系統(tǒng)提示上傳身份證、銀行卡等材料，確認信息無誤后提交即可。審核通過后，退保金通常在 1~5 個工作日內(nèi)到賬。需要注意的是，部分產(chǎn)品不支持線上退保，系統(tǒng)會提示需線下辦理。

方法 2：客服電話申請

撥打平安客服電話95511，轉接人工客服后說明需退保的保單信息。客服會告知該保單是否支持線上退保，若不支持，則會協(xié)助安排就近的營業(yè)網(wǎng)點辦理后續(xù)手續(xù)。

方法 3：線下營業(yè)廳退保

攜帶本人身份證原件、保單合同（如有）及用于接收退保金的銀行卡，前往當?shù)仄桨踩藟蹱I業(yè)廳。到達后填寫《退保申請書》并現(xiàn)場提交，審核通過后，退保金一般在 1~7 個工作日內(nèi)到賬。附近網(wǎng)點地址可通過平安官網(wǎng)或 “平安金管家” App 查詢。

平安人壽退保怎么辦理

二、平安人壽退保的金額是多少

1. 猶豫期內(nèi)可退全款

“猶豫期” 是保險公司為投保人設置的 “冷靜反悔期”，通常為保單簽收日起15天（部分產(chǎn)品為10天）。在此期間退保，投保人可拿回全部已繳保費，僅需扣除不超過10元的工本費，相當于 “無損退貨”。

舉例來說，若6月1日簽收保單，猶豫期截至6月15日，在此期間退?？赏诉€全部保費。

2. 過了猶豫期退保僅退現(xiàn)金價值

一旦超過猶豫期，退保將按 “解除合同” 流程處理，此時退回的是保單的現(xiàn)金價值 —— 這是保險公司根據(jù)合同計算的 “當前可退金額”，通常遠低于已繳保費。例如，首年繳納1萬元保費，此時退保可能僅能拿回3000元左右，甚至更少。

平安人壽退保一般有三種辦理方式：“平安金管家” App 線上辦理、客服電話申請、線下營業(yè)廳辦理。不過要注意，不同時期的退保金額不同，猶豫期內(nèi)可退全款，超期則僅退現(xiàn)金價值。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)