保險作為一種虛擬商品，可以買自然是可以退的。線下買的保險還能直接找業(yè)務(wù)員退，但是線上的保險怎么退呢？這個問題難倒了很多人，其實線上退保的手續(xù)并不復(fù)雜，我總結(jié)了網(wǎng)上退保險需要的手續(xù)，看完你就懂了。
一、網(wǎng)上退保險需要什么手續(xù)
總共三步：
第一步：提出申請
退保辦理渠道：保險公司官方APP/微信小程序（需人臉識別認證）
材料清單：投保人身份證正反面電子版、銀行卡影像資料（需與投保人一致）、 保單電子合同編號
時效標準：申請?zhí)峤缓?小時內(nèi)生成電子回執(zhí)
第二步：智能審核
收到申請之后系統(tǒng)會自動核驗相關(guān)的材料，包括：
保單有效性、繳費記錄、 現(xiàn)金價值計算
如果有特殊情況可能需要人工復(fù)核，比如：大額保單（50萬以上）、 存在貸款記錄的保單、短期內(nèi)多次投保退保記錄等。
第三步：財務(wù)清算
退費計算方式：猶豫期內(nèi)：保費全退+銀行同期活期利息；猶豫期后：現(xiàn)金價值+未滿期凈保費。
到賬時效：普通案件：審核通過后3個工作日內(nèi)；爭議案件：不超過15個工作日。
二、網(wǎng)上退保險特殊情況
銷售誤導(dǎo)情形全額退保處理規(guī)范，如：
收益夸大：承諾收益率超過產(chǎn)品說明書載明水平。
條款隱瞞：未如實告知免責(zé)條款或健康告知要求。
代簽行為：非投保人本人簽署投保文件。
虛假宣傳：混淆保險與理財產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別。
條款爭議解決新機制，如：
醫(yī)學(xué)定義爭議和法律條款爭議
特殊群體權(quán)益保障措施，如：
低收入群體：家庭人均收入＜當?shù)厣缙焦べY50%；殘障人士：持二代殘疾證（三級以上）；老年群體：70周歲以上保單持有人等。
網(wǎng)上退保險的手續(xù)比較簡單，先提出申請，然后會審核材料，最后就會進行財務(wù)清算，不過也有一些特殊的情況，比如保險公司違規(guī)操作，或者有爭議的情況下退?？赡苡刑厥馓幚怼?/p>
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！