日常出行方式中，不少人都會(huì)選擇自己駕駛汽車(chē)，可是自己開(kāi)車(chē)不可避免的總會(huì)遇到一些剮蹭之類(lèi)的事故。如果遇到這類(lèi)型情況大家是不是對(duì)如何處理事故不太清楚呢？定損需要對(duì)方保險(xiǎn)公司在場(chǎng)嗎？我們通過(guò)今天這篇文章來(lái)實(shí)際了解一下。
一、定損需要對(duì)方保險(xiǎn)公司在場(chǎng)嗎
需要。
發(fā)生交通事故后，定損需要全責(zé)方到場(chǎng)，當(dāng)然定損最好是雙方極其保險(xiǎn)公司人員都在現(xiàn)場(chǎng)，以避免發(fā)生糾紛。
在發(fā)生事故后，為了確保車(chē)輛的損失能夠得到準(zhǔn)確的評(píng)估和定損，需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會(huì)派遣勘查員前來(lái)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)和定損。只有經(jīng)過(guò)勘查員查驗(yàn)并確定損失后，被保險(xiǎn)人才能獲得保險(xiǎn)賠償。因此，投保人在勘查員到來(lái)之前，應(yīng)當(dāng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便勘查員能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行勘查和定損。
發(fā)生交通事故的車(chē)輛和物品，由公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一保管，經(jīng)檢驗(yàn)、鑒定后，委托價(jià)格鑒定所進(jìn)行損失價(jià)格鑒定。進(jìn)行價(jià)格損失鑒定時(shí)，各方當(dāng)事人應(yīng)到場(chǎng)，涉及保險(xiǎn)的車(chē)輛和物品，當(dāng)事人還應(yīng)通知保險(xiǎn)公司派員到場(chǎng)。
二、對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠不滿意怎么辦呢
對(duì)保險(xiǎn)的理賠不滿意，可以要求保險(xiǎn)公司的理賠人員或者業(yè)務(wù)員予以解釋。如果對(duì)保險(xiǎn)公司的解釋仍然感到不滿意的話，可以有以下幾種途徑解決：
1、向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局信訪辦投訴。如果保險(xiǎn)代理人及保險(xiǎn)人在展業(yè)過(guò)程中，有違反國(guó)家法律規(guī)定的行為或違紀(jì)行為，可以向保監(jiān)局投訴，通過(guò)行政途徑解決。
2、通過(guò)保險(xiǎn)調(diào)解委員會(huì)來(lái)調(diào)解。一些大城市已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立了保險(xiǎn)調(diào)解制度，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)調(diào)解的委員會(huì)由市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)牽頭，各保險(xiǎn)公司推薦熟悉相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的人員組成，并聘請(qǐng)專(zhuān)家、律師、消委會(huì)人員為顧問(wèn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)人民調(diào)解的相關(guān)法律法規(guī)，提供調(diào)解服務(wù)，被保險(xiǎn)人可以申請(qǐng)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解完全免費(fèi)。調(diào)解制度并不可能解決所有的保險(xiǎn)糾紛，但對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)的保險(xiǎn)消費(fèi)者而言，顯然是獲得幫助的有效方式之一。
綜上所述，定損需要全責(zé)方到場(chǎng)。定損是對(duì)造成事故后的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價(jià)，由全責(zé)方、保險(xiǎn)公司、受害者在場(chǎng)可以互相進(jìn)行協(xié)商，明確各方的責(zé)任，確認(rèn)賠償金額，有利于糾紛的解決。
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