現在購買保險的人非常的多，大家在購買了保險之后，如果不幸發(fā)生保險事故，就可以向保險公司申請理賠。但是很多人不知道理賠記錄在哪里可以查詢得到，今天小編將圍繞著保險理賠記錄怎么查詢？來為大家進行簡單介紹，快來一起看看吧。

一、保險理賠記錄怎么查詢

1、如果大家平時比較方便，可以直接帶上身份證、保單等資料，去到保險公司的線下門店，告知現場的工作人員自己想要查詢理賠記錄，工作人員就會協(xié)助大家進行查詢。

2、大家也可以直接撥打保險公司的客戶服務熱線，根據語音提示來進行查詢，如果語音提示查詢不到，也可以直接轉接到人工客服，告知客服人員自己想要查詢理賠記錄，客服人員也會幫助大家查詢相關信息。

3、現在很多保險公司的官網上面也支持查詢理賠記錄，大家直接進入官網，找到個人中心，然后找到理賠記錄查詢，點擊進去根據頁面提示操作即可查詢成功。

二、保險理賠要準備哪些材料

1、基礎材料：一般包括保險合同、理賠申請書、銀行賬戶復印件、投保證件復印件等；

2、醫(yī)療材料：一般包括醫(yī)療費用發(fā)票、疾病診斷書、病歷本、檢查檢驗報告單、醫(yī)療費用結算清單、醫(yī)保結算單等；

3、傷殘材料：一般包括傷殘等級評定材料；

4、死亡材料：一般包括死亡證明、火化證明、銷戶證明等；

5、意外材料：一般包括相關部門出具的意外事故證明等。

大家購買的保險產品以及出險的情況不同，在辦理理賠時需要準備的資料也是不一樣的，所以建議大家提前聯系保險公司來進行詳細了解，并按照要求進行準備。

三、保險理賠流程是什么

1、報案：大家需要及時與保險代理人或者保險公司的工作人員取得聯系，告知其自己想要報案，此時相關人員會簡單了解一些情況，大家如實告知即可。

2、準備材料：按照保險公司的要求將理賠所需的材料一次性準備好并交給保險公司審核，審核有問題的，大家需要及時處理，沒有問題的就可以開始辦理后續(xù)理賠手續(xù)了。在辦理理賠手續(xù)時，大家要積極配合保險公司的工作。

3、查收理賠金：理賠手續(xù)辦理完成后，保險公司會在規(guī)定時間內將應賠的金額打到指定銀行賬戶中，到時候大家注意查收到賬金額是否正確即可。如果金額有誤，需要及時與保險公司取得聯系。

關于保險理賠記錄怎么查詢的所有內容就為大家介紹到這里了，查詢理賠記錄的方法有很多，大家可以去到保險公司線下門店查詢，也可以直接撥打保險公司的電話或者進入保險公司的官網，根據相關提示來進行查詢，這些方法都比較簡單，大家可以按需選擇。

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