在購買保險時,健康告知是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它要求投保人如實告知自己的健康狀況和患病史,以便保險公司評估風(fēng)險并決定是否承保。但是,投保人如何核實健康告知以及如何查看相關(guān)信息卻是一個相對陌生的領(lǐng)域。那么,接下來我們就來分析一下,保險的健康告知怎么核實?
一、保險的健康告知怎么核實
可以通過兩個方式來核實。
第一是被保人可以通過跟父母相關(guān)的親人進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn),畢竟對于小時候生活的病自己可能并不知情,那么通過和父母和相關(guān)親屬的進(jìn)一步確認(rèn)和核實,可以確認(rèn)自己并不了解的疾病和手術(shù)經(jīng)歷。
客戶也可以通過查看以往的病例、體檢報告來進(jìn)行保險健康告知的核實和確認(rèn)。通常病例和體檢報告是有一些紙質(zhì)的資料的,可以通過紙質(zhì)資料的查詢或者是去往就診醫(yī)院機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步查詢。
在回答保險健康告知時,應(yīng)該遵循有問有問必答,不問不答的原則,并且對于詢問到的問題如實回答,沒有問到的問題就不用回答。
二、保險的健康告知在哪里看
保險的健康告知有多個渠道可以查看,具體取決于客戶的投保途徑以及具體的產(chǎn)品類型。
1、可以通過購買的保險公司在線APP進(jìn)行相關(guān)的查詢,通常在相關(guān)的保險公司APP上??梢圆榭吹剿?a href="http://www.langmsf.cn/34504.html" title="重疾異地購買保單可以賠付款嗎?具體的理賠流程是怎么樣的?" target="_blank" rel="noopener">購買保單的電子版,包括健康告知。
2、也可以選擇聯(lián)系保險公司的客服銷售人員,通過保險公司的工作人員可以查詢到保險健康告知的具體內(nèi)容。
3、如果客戶是線上購買的保險,那么通常在投保頁面會有健康告知的鏈接,客戶在填寫完自己的基本信息之后,就可以看到自己曾經(jīng)填寫過的健康告知內(nèi)容。
三、保險的健康告知不實可以后補(bǔ)嘛
可以,
客戶在補(bǔ)充時需要撥打保險公司的客服熱線電話,然后向客服人員提出自己需要進(jìn)行補(bǔ)充告知的需求,也可以聯(lián)系之前購買保險時的保險業(yè)務(wù)員,讓其代理補(bǔ)充健康告知。
通常來說,客戶在進(jìn)行補(bǔ)充健康告知操作之后,保險公司會進(jìn)行重新核保,并且會根據(jù)新的健康告知做出標(biāo)準(zhǔn)體承保。加費承保、除外承保、延期承保等決定。
如果保險公司選擇拒保,那么客戶只能選擇退保。而退保用戶具體可以分為保險猶豫期內(nèi)退保、猶豫期外退保。通常來說,在猶豫期外退保是會有一定的經(jīng)濟(jì)損失的,這個時候退回的是保單的現(xiàn)金價值。
關(guān)于“保險的健康告知怎么核實?”這一問題的回答就說到這里,總之,健康告知是保險購買過程中不可或缺的一環(huán)。投保人應(yīng)認(rèn)真對待,如實填寫,并了解核實方式和查看途徑。同時,也要認(rèn)識到,如實告知是維護(hù)自身權(quán)益和確保保險合同有效性的關(guān)鍵。
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