重疾險(xiǎn)理賠的問題還是相對(duì)比較復(fù)雜的,其一保險(xiǎn)的病癥繁多,其二病癥的標(biāo)準(zhǔn)、品類約束也不一樣,很多消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣于用重疾險(xiǎn)賠付案例來判定一款重疾險(xiǎn)如何的問題,那么小編就通過賠付案例的分享介紹給大家關(guān)于重疾險(xiǎn)病癥理賠約定的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
第一部分:重疾險(xiǎn)理賠案例分享
有位趙女士買了兩家保險(xiǎn)公司的重疾險(xiǎn),分別是華夏人壽的健康人生,以及平安人壽的平安福2017。這兩份保單均已過等待期,且處于有效狀態(tài)。
2018年5月25日,趙女士在家中暈倒,經(jīng)醫(yī)院確診為“腦動(dòng)脈血管瘤”,并采用微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行治療。6月28日,客戶將理賠資料遞交到兩家保險(xiǎn)公司。
令小編大跌眼鏡的是,這兩家保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果,竟然完全不同。
華夏人壽:正常賠付,理賠金額為46000元,并豁免后期19年保費(fèi)合計(jì)114319.20元。
平安人壽:拒絕賠付,理由是根據(jù)合同條款約定,“腦動(dòng)脈血管瘤”必須接受開顱手術(shù)或者放射治療才能予以賠付,而趙女士采用微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行治療,不符合賠付條件。
第二部分:同疾病的理賠情況分析
同樣的疾病,為什么兩家保險(xiǎn)公司會(huì)出現(xiàn)截然相反的理賠結(jié)果?其實(shí)答案就在條款里。
小編查閱了華夏人壽《健康人生》和平安人壽《平安福2017》關(guān)于?“腦動(dòng)脈瘤”?的疾病定義和賠付條件:
不難發(fā)現(xiàn),《健康人生》僅要求實(shí)際接受手術(shù)或放射治療,并沒有限定是什么手術(shù)。而《平安福2017》則明確指出,需要接受開顱手術(shù)或放射治療。
趙女士采用微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行治療,沒有開顱,所以不符合平安福2017的賠付條件。平安人壽拒絕賠付,也是合理合法的。
保險(xiǎn)本該是溫暖的,在被保險(xiǎn)人需要保障的時(shí)候“雪中送炭”。但是保險(xiǎn)條款是標(biāo)準(zhǔn)化的,符合條件就賠,不符合條件就不賠。
平安人壽在設(shè)計(jì)條款時(shí)限定治療手段,這是人家的權(quán)利。沒開顱就不賠,這也是白紙黑字寫在條款里的,并不是臨時(shí)增加的內(nèi)容,專門用來“刁難”趙女士的。
只能怪自己不小心,投保的時(shí)候沒看清吧。
趙女士這個(gè)案子經(jīng)過溝通協(xié)商,平安人壽最終還是賠付了30000元,但是后期28年保費(fèi)合計(jì)171569.16元仍需繼續(xù)繳納。
華夏人壽爽快賠付46000元,豁免后續(xù)保費(fèi)合計(jì)114319.20元。
平安人壽通融賠付30000元,后續(xù)保費(fèi)171569.16元仍需繼續(xù)繳納。
對(duì)于這樣的結(jié)局,小編只想說,買保險(xiǎn)之前選對(duì)產(chǎn)品以及看清條款,真的很重要。
第三部分:寫在最后的結(jié)論
重疾險(xiǎn)條款的約定各家保險(xiǎn)公司的合同條款很多都是不一樣的,也不乏有保險(xiǎn)公司就磚這樣的空子來“拒賠”,所以我們消費(fèi)者在購置重疾保險(xiǎn)的時(shí)候?qū)τ诤贤瑮l款的約束條件是一定要一字一句去推敲關(guān)注的。
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